𝗝𝗔𝗠𝗠𝗘𝗥

Les excuses sont des points de bascule dans les conflits car elles ouvrent une nouvelle voie dans la relation dans un soulagement mutuel : la prise de responsabilité pour la personne à l’origine de l’offense et la compréhension reçue pour la personne offensée.

«D’autres couleurs disponibles sous commande »